Primera publicación: Viernes 04 de octubre de 2024.
Aviso de Privacidad para uso de iVorymty.com.
Introducción
Este Aviso de Privacidad describe cómo en iVory Monterrey (colectivamente, “nosotros”) protegemos la información personal de nuestros clientes, solicitantes de empleo y visitantes que utilizan nuestro sitio web (colectivamente, “nuestros usuarios»).
Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, divulgamos y utilizamos la información personal de nuestros usuarios, así como una explicación de los derechos de datos relacionados que pueden tener.
Este Aviso de Privacidad aplica a nuestras propiedades digitales, correos electrónicos, y servicios (colectivamente, “nuestros Servicios”).
Categorías de información que recopilamos sobre usted
Mientras utiliza nuestros Servicios, podríamos llegar a obtener información sobre usted como se describe a continuación.
Información proporcionada de manera voluntaria
Recopilamos la siguiente información de usted cuando nos la proporciona:
- Información que proporciona antes y durante cualquier proceso de registro (como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y/o información de tarjeta de crédito).
- Información que nos proporciona cuando nos llama por teléfono, nos envía un correo electrónico o un mensaje directo por Whatsapp o Facebook, para obtener asistencia.
- Información que proporciona cuando utiliza nuestros Servicios, por ejemplo, a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, chats o servicios de pantalla compartida.
- Información de pago, incluidos los datos de la tarjeta de crédito y la dirección de facturación cuando se somete a alguno o algunos de nuestros Servicios.
Podemos recopilar y almacenar información demográfica (como su código postal, fecha de nacimiento y/o edad) y utilizar estos datos para personalizar su experiencia en nuestras propiedades digitales, asegurarnos de que tiene al menos 18 años de edad, proporcionar contenido que creemos que podría interesarle, realizar mejoras generales en nuestras propiedades digitales y mostrarle contenido de acuerdo con sus preferencias.
También recopilamos información que usted puede proporcionar durante sus conversaciones telefónicas con nosotros, que podemos monitorear o registrar.
Asimismo, podemos combinar cualquier información que recopilemos sobre usted con otra información que tengamos sobre usted para ayudarnos a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar productos y servicios que puedan ser de su interés. Si nos proporciona información personal sobre otros, o si otros nos dan su información, únicamente usaremos esa información para la razón específica que se nos proporcionó.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos, tanto por sí sola como combinada con cualquier otra información que recopilemos sobre usted, para los siguientes fines empresariales y comerciales:
- Para proporcionarle los Servicios solicitados.
- Para proporcionarle contenido útil.
- Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros Servicios.
- Para ofrecer nuestros Servicios.
- Para proporcionarle la información solicitada o soporte técnico.
- Para facilitar su movimiento a través de nuestros sitios web o el uso de nuestros Servicios.
- Para hacer un mejor trabajo de publicidad y marketing de nuestros Servicios (sujeto a su consentimiento cuando lo exija la Ley aplicable).
- Para administrar nuestras propiedades digitales.
- Para comunicarnos con usted.
- Para crear directorios.
- Para facturar nuestros Servicios.
- Para dirigirnos a clientes actuales o potenciales con nuestros Servicios a través de anuncios en línea publicados en sitios de terceros por proveedores externos, como Google.
- Para ayudarnos a ofrecerle una experiencia personalizada o adaptar nuestros Servicios a usted.
- Como se describe en este Aviso de Privacidad.
También utilizamos la información que recibimos para producir informes sobre tendencias y estadísticas, como las tendencias de búsqueda móvil, las tasas de apertura de correo electrónico, las mejores prácticas de campaña o el número de usuarios que han estado expuestos o han hecho clic en nuestros sitios web o han evaluado o comprado nuestros productos o servicios. La información de pago que nos proporcione, incluidos los datos de la tarjeta de crédito, sólo se utilizará para facilitar el pago de los Servicios.
Seguridad
Tomaremos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar su información personal contra pérdida, robo y uso, acceso o modificación no autorizados.
Correo electrónico
Siempre tiene la oportunidad de optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing o cambiar sus preferencias enviándonos un correo electrónico a ivory.dental.mty@gmail.com.
Algunas comunicaciones nuestras se consideran comunicaciones transaccionales o de servicio (por ejemplo, notificaciones importantes de la cuenta e información de facturación). Usted acepta recibir estas comunicaciones transaccionales y de servicio como condición de los Servicios que le brindamos.
Teléfono, mensajes de texto y correo electrónico
Si en alguna de nuestras propiedades digitales usted ha dado su consentimiento para enviarle marketing por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto (SMS), utilizaremos los datos personales que nos proporcione para ponernos en contacto con usted de vez en cuando.
Si se registra en nuestro sitio web, puede optar por dar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, número de teléfono y/o celular (incluido el uso de equipos de marcación automática y/o llamadas pregrabadas), mensaje de texto (SMS), redes sociales o cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo pueda ser capaz de recibir.
Si no desea recibir comunicaciones electrónicas, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a ivory.dental.mty@gmail.com. No es necesario que proporcione su consentimiento como condición para comprar nuestros productos o servicios.
Retención de información personal
Conservamos su información personal para proporcionarle Servicios y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Conservaremos su información personal durante no más de dos años a partir de la fecha en que finalice su uso de los Servicios.
Cuando tenga un contrato con nosotros, conservaremos sus datos durante la duración del contrato y, además, conservaremos esa información durante un período de tiempo coherente con nuestras responsabilidades legales o reglamentarias después de la terminación o vencimiento de sus Servicios con nosotros para permitirnos resolver disputas, hacer cumplir nuestro Acuerdo de Servicio correspondiente, y cumplir con los requisitos y limitaciones técnicas y legales relacionados con la seguridad, integridad y funcionamiento de los sitios web.
Su derecho a controlar cómo se utiliza su información personal
Usted tiene derecho a realizar solicitudes con respecto a su información personal.
Usted puede:
- Pedirnos que accedamos o proporcionemos información sobre cómo usamos, actualizamos, eliminamos, restringimos o corregimos su información personal.
- Solicitarnos que identifiquemos cuál información personal suya ha sido divulgada.
- En determinadas circunstancias, recibir o (si es técnicamente posible) pedirnos que proporcionemos su información personal a un tercero, en un formato estructurado, de uso común y legible, aunque no le proporcionaremos cierta información personal si hacerlo interferiría con los derechos individuales de otra persona o cuando se aplique otra exención.
- Oponerse a la comercialización en cualquier momento por parte de ivory.dental.mty@gmail.com
- Retirar su consentimiento para procesar su información personal en circunstancias en las que dependamos de su consentimiento como base para el procesamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a ivory.dental.mty@gmail.com.
Enlaces de terceros y recopilación y uso de información por parte de nuestros usuarios
Puede iniciar sesión en algunos de nuestros Servicios, utilizando servicios de inicio de sesión como Facebook Connect o un proveedor de Open ID.
Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de revelarnos cierta información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico para completar previamente nuestro formulario de registro.
Por ejemplo, si aprovecha algunas de nuestras funciones de redes sociales, como el botón «Me gusta» de Facebook, y widgets, como el botón «Compartir» o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio, los sitios de redes sociales correspondientes pueden recopilar su dirección IP, cuál página está visitando en nuestro sitio web y pueden establecer una cookie para permitir que funcione correctamente.
Menores de edad
Sólo recopilamos información personal de personas menores de 18 años con el consentimiento expreso del correspondiente padre o tutor. Asimismo, para todo paciente menor de edad recopilamos los datos del padre o tutor que lo acompaña a la consulta.
Notificación de cambios
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que lo revise con frecuencia.
Si decidimos cambiar este Aviso de Privacidad de alguna manera sustancial, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web antes de que el cambio entre en vigencia.
En todos los casos, el uso continuado de cualquiera de los Servicios constituye la aceptación de dichos cambios.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea presentar una queja, puede comunicarse al correo ivory.dental.mty@gmail.com.